Tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ vận chuyển khách du lịch hồ Ba Bể

Tại UBND xã Nam Mẫu huyện Ba Bể, Sở VH-TT&DL phối hợp với Sở Giao thông vận tải, Trường Cao Đẳng Thương Mại và Du lịch Thái Nguyên và Ban quản lý khu du lịch Ba Bể đang tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ vận chuyển khách du lịch đường thủy nội địa tại một số xã thuộc khu du lịch hồ Ba Bể./.

Các chủ phương tiện vận tải đường thủy phục vụ khu du lịch hồ Ba Bể nghe giảng viên hướng dẫn các kỹ năng phục vụ du lịch.

Trong thời gian 5 ngày từ 18/6 – 22/6, hơn 180 học viên là người điều khiển phương tiện và nhân viên phục vụ vận chuyển khách du lịch đường thủy thuộc các xã Nam Mẫu, Khang Ninh, Cao Trĩ, Thượng Giáo, Cao Thượng được nghe giảng viên của Trường Cao Đẳng Thương Mại và Du lịch Thái Nguyên cung cấp các nội dung về tổng quan du lịch Việt Nam và địa phương, tập huấn kiến thức lễ tân và văn hóa giao tiếp ứng xử, tâm lý và phong tục tập quán của khách du lịch, kỹ năng xử lý các tình huống xảy ra trong quá trình vận tải hành khách, một số kiến thức tiếng anh giao tiếp cơ bản  giới thiệu về bản thân, nghe, hiểu và trả lời được cho khách du lịch các thông tin cơ bản… Với phương pháp giảng dạy chuyên nghiệp lấy học viên làm trung tâm, giảng viên đã giúp cho các học viên nắm bắt được những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ du lịch có thể áp dụng thực hành ngay trong thực tế công việc trên phương tiện thủy nội địa vận tải khách du lịch góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng uy tín và thương hiệu du lịch của địa phương. Kết thúc khóa học, các học viên sẽ được Sở Văn hóa thể thao và du lịch cấp giấy chứng nhận và biển hiệu xuồng phục vụ du lịch hồ Ba Bể.